Trang chủChính sách vận chuyển
Parfums Authentiques
Chính Sách Vận Chuyển
Phạm vi giao hàng
- • Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong ngày (đặt trước 14:00).
- • Ngoại thành TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong 1–2 ngày làm việc.
- • Các tỉnh thành khác trên cả nước: Giao hàng trong 2–5 ngày làm việc thông qua đơn vị vận chuyển đối tác.
Phí vận chuyển
- • Đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
- • Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 30.000 VNĐ.
- • Ngoại thành TP. Hồ Chí Minh: 40.000 VNĐ.
- • Các tỉnh thành khác: Phí vận chuyển được tính tự động theo khối lượng và địa chỉ nhận hàng khi thanh toán.
Thời gian xử lý đơn hàng
- • Đơn hàng được xử lý trong vòng 2–4 giờ sau khi xác nhận thanh toán hoặc đơn COD.
- • Đơn đặt sau 14:00 hoặc vào cuối tuần/ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
- • Khách hàng sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng cùng mã vận đơn sau khi giao cho đơn vị vận chuyển.
Đơn vị vận chuyển
- • Nội thành: Giao hàng hỏa tốc qua đối tác nội thành.
- • Toàn quốc: Giao hàng thông qua GHTK, Viettel Post, J&T Express hoặc các đơn vị vận chuyển uy tín khác.
- • Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua mã vận đơn được cung cấp.
Nhận hàng & kiểm tra
- • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.
- • Nếu sản phẩm bị lỗi, sai mẫu mã hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền từ chối nhận và báo lại cho shop trong vòng 24 giờ.
- • Mọi thắc mắc về vận chuyển, vui lòng liên hệ hotline 0979 580 445 hoặc email vienhoimarketing@gmail.com.
Cần hỗ trợ vận chuyển?
Liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc về đơn hàng và vận chuyển.